Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio - Espresso Lab by Degas Café

Bienvenido al sitio web de Espresso Lab by Degas Café (el "Sitio web").

Espresso Lab by Degas Café proporciona el contenido y los servicios disponibles en este Sitio web de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, nuestra política de privacidad y otros términos y políticas que se pueden encontrar en el Sitio web en relación con ciertas funcionalidades, características o promociones, así como con el servicio al cliente. Al acceder o utilizar el Sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado, sin limitación ni calificación, estar obligado por estos Términos y Condiciones.

1. Privacidad

Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre nuestras políticas de información personal. Espresso Lab by Degas Café no compartirá datos con terceros, excepto cuando sea necesario para publicidad en Google y Meta.

2. Productos y Servicios para Uso Personal

Los productos y servicios disponibles en el Sitio web son únicamente para uso personal. No puede revender ninguno de los productos o servicios adquiridos. Nos reservamos el derecho de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido si consideramos, a nuestra entera discreción, que puede violar estos Términos y Condiciones.

3. Políticas y Procedimientos Relacionados con las Compras

  • Edad Mínima: Para realizar una compra, el titular de la cuenta bancaria debe ser mayor de edad.
  • Precios:
    • Los precios están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
    • Los gastos de envío no están incluidos y se calculan al momento del pago.
    • Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente al momento del pedido.
  • Pago:
    • El pago debe realizarse al momento del pedido. No se enviará ningún pedido sin confirmación de pago.
    • Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito, débito y PayPal.
    • Las transacciones están protegidas con protocolo SSL para máxima seguridad.

4. Envío y Entrega

  • Pedidos:
    Espresso Lab by Degas Café se compromete a aceptar y entregar pedidos dentro del límite de existencias disponibles. Si un producto no está disponible, se notificará al cliente para modificar o cancelar el pedido.

  • Entrega:

    • Plazo de entrega estimado: 3 a 7 días hábiles.
    • No somos responsables por retrasos en la entrega, aunque haremos todo lo posible para resolver problemas con el transportista.
    • No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO/FPO.

5. Devoluciones y Cambios

  • Política de Devoluciones:
    • Tiene 15 días para devolver o cambiar un producto en caso de que esté dañado o no cumpla con sus expectativas.
    • Los gastos de envío por devoluciones o cambios corren a cargo del comprador.

6. Prevención del Fraude

Todas las transacciones están protegidas por las medidas de seguridad de plataformas de pago como PayPal y Mercado Pago. Espresso Lab by Degas Café no realiza verificaciones adicionales fuera de estas plataformas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio web, incluyendo marcas, logotipos, textos e imágenes, es propiedad de Espresso Lab by Degas Café. No se permite el uso de este contenido sin autorización previa.

8. Enlaces a Terceros

El Sitio web no contiene enlaces a sitios web externos. Espresso Lab by Degas Café no se responsabiliza por el contenido de sitios externos.

9. Cuentas de Usuario

No es necesario crear una cuenta para realizar compras, aunque ofrecemos la opción para facilitar futuras compras. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta.

10. Disputas y Arbitraje

Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá mediante arbitraje y no mediante procedimientos judiciales, salvo cuestiones relacionadas con los derechos de propiedad intelectual.

11. Notificaciones Electrónicas

Espresso Lab by Degas Café se compromete a no enviar correos electrónicos no deseados. Los usuarios pueden optar por recibir notificaciones sobre actualizaciones, promociones y otras comunicaciones importantes.

12. Mensajería Móvil

Espresso Lab by Degas Café no utiliza programas de mensajería móvil para marketing o notificaciones, salvo para confirmar pedidos o envíos.